Lançada na última quarta-feira (9), a atendente virtual ISA promete tornar o atendimento do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Angra dos Reis mais rápido e prático. A nova aliada da autarquia utiliza inteligência artificial para facilitar o acesso da população aos principais serviços de água e esgoto do município.
A ferramenta funciona via site oficial do SAAE ou pelo WhatsApp (24) 3377-6621. Por meio dela, é possível emitir segunda via de conta, solicitar ligações de água e esgoto, atualizar cadastro e fazer questionamentos, entre outras ações, tudo com protocolo automático e pesquisa de satisfação.
A novidade faz parte do Plano Mais Água em Angra e visa modernizar a gestão pública, oferecendo mais agilidade e menos burocracia para os cidadãos. O atendimento presencial continua sendo oferecido na sede do SAAE, de segunda a sexta, das 9h às 16h.
