A concessionária Enel foi multada em R$ 14 milhões por falhas no fornecimento de energia elétrica no ano de 2025, que afetaram mais de quatro milhões de consumidores na Grande São Paulo.
A penalidade foi aplicada pelo Procon-SP após diversas reclamações referentes a problemas relacionados à Enel em setembro e dezembro do ano passado, com casos de desabastecimento que ultrapassaram 48 horas.
De acordo com o Procon, que contabiliza agora nove autuações à Enel desde 2019, a empresa teria descumprido normas do Código de Defesa do Consumidor por não garantir o serviço essencial de forma contínua e segura.
Por conta das constantes falhas, as autoridades estaduais e federais estão debatendo um possível processo de caducidade do contrato da Enel com a Aneel. A intenção primária da ação seria assegurar real qualidade na distribuição de energia elétrica.
Após os problemas relatados no último quadrimestre de 2025, o governo federal também determinou uma apuração completa das falhas declaradas pelos usuários, cobrando medidas urgentes para garantir um fornecimento de energia adequado à população.
* Com informações da Agência Brasil
